Política de Privacidade

Secção 1 – O que fazemos com a sua informação?

Quando compra algo na nossa loja, como parte integrante do processo de compra, temos que recolher alguns dados pessoais como nome, Morada e endereço de e-mail.

A pesquisa mesmo que sem compra, também informa, através do Intenet protocol (IP), que Browser que está a usar, bem como, o sistema operativo, que são mportantes para uma boa experiência de utilização.

Com a sua devida permissão comunicaremos diretamente consigo por e-mail a informá-lo de promoções nos nossos produtos, campanhas ou eventos.

Secção 2 - Consentimento

Como conseguimos o seu consentimento?

Quando nos fornece informação pessoal para completar a sua compra na nossa loja, verificação do seu cartão de crédito, colocação da encomenda, entrega ou devolução da encomenda, nós assumimos o seu consentimento para recolher essa mesma informação, contudo apenas e só para as razões acima descritas.

Esta mesma informação, pedida num contexto de marketing, por exemplo, terá que ser ter o seu aval.

Como posso cancelar o meu consentimento implícito?

Se a qualquer altura quiser cancelar o seu consentimento, basta contactar-nos para hello@huggee.com e o seu consentimento será retirado.

Secção 3 – Divulgação dos seus dados a terceiros

Apenas e só divulgaremos os seus dados a terceiros se nos for pedido ao abrigo da lei regente, ou se violar os nossos termos e condições.

Secção 4 - SHOPIFY

A Loja Huggee é alojada em Shopify Inc.

A sua informação é guardada no Shopify data storage, num servidor seguro protegido por uma firewall.

Pagamento:

Se optar por um método de pagamento direto, a Shopify guarda a informação do cartão de crédito. Esta informação é guardada de forma encriptada através Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Mesmo encriptada esta informação é guardada apenas o tempo necessário até completar a transação.

Todas as formas de pagamento diretas estandardizadas pelo PCI-DSS são geridas pela PCI Security Standards Council que acumula marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.

O PCI-DSS ajudam a tratar de forma segura a informação do seu cartão de crédito na nossa loja.

Para mais informação, seguem os termos de serviço da Shopify.

(https://www.shopify.com/legal/terms) or Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Secção 5 – Serviços de Terceiros

De forma geral, os parceiros que usamos, apenas vão usar e divulgar a sua informação apenas no que for estritamente necessário para nos fornecerem o serviço.

Contudo, alguns parceiros, como plataformas de pagamento, têm as suas próprias politicas de privacidade para com a informação que nos pedem processar a compra.

Para estes parceiros, recomendamos que leia a sua politica de privacidade de forma a entender como a sua informação pessoal vai ser tratada.

Relembramos, no entanto, que certos parceiros podem estar localizados em países com jurisdições diferentes  da nossa e da sua. Por isso, uma compra a sua informação será regida pela legislação que do Pais onde parceiro está sedeado.

Por exemplo, se estiver localizado em Portugal e a sua transação for processada numa plataforma de um parceiro localizado nos EUA, a sua informação será processada ao abrigo da Legislação dos EUA (incluindo o Patriotic Act)

No momento que é redirecionado para a plataforma do parceiro deixa de ser regido pelas nossas politicas de privacidade e termos de serviço.

Links

Quando clica em algum link na nossa loja, ele podem redireciona-lo para um site fora do nosso. Encorajamos que, sempre que isso acontecer, leia a politica de privacidade desses mesmos sites.

Secção 6 - Segurança

Para proteger a sua informação pessoal, tomamos a devida precaução e seguimos as melhores práticas da indústria para garantirmos que não se perca, não seja corrompida, divulgada, alterada ou destruída.

Se nos fornecer a informação de cartão de crédito, esta informação é encriptada usando secure socket layer technology (SSL) e gravada com o protocolo de encriptação AES-256. No entanto, nenhum método de transmissão na internet ou de armazenamento eletrónica é 100% seguro, contudo seguiremos todos os procedimentos PCI-DSS.

Secção 7 - COOKIES

Segue a lista de cookies que usamos, listamo-los para que possa escolher se quer optar pelos cookies ou não.

_session_id, token exclusivo, sessional, permite a Shopify guarder a informação sobre a sua seesão.

_shopify_visit, nenhuma informação é guardada, mantêm-se 30 minutos após a ultima visita, é a forma que temos para contabilizar o numero de visitas que acederam ao site.

_shopify_uniq, nenhuma informação é guardada, é expirada a 00:00 do dia seguinte e conta o numero de vezes que um único Cliente acede à loja.

_cart, token exclusivo, mantêm-se por 2 semanas, para sabermos o conteúdo no seu carro de compras

_secure_session_id, token exclusivo, periódico.

_storefront_digest, token exclusivo, serve para determinar se o utilizador tem acesso

Secção 8 – Idade permitida

Ao usar este site, está a assumir que é maior de idade, ou então que o maior de idade responsável pelo menor permitiu que ele possa a utilizar o site.

Secção 9 – Alterações à Politica de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta politica de privacidade a qualquer altura, por isso consulte-a frequentemente.
Qualquer alteração terá efeito imediato logo após a sua publicação no site.

Se houver alterações será avisado que houve alterações e a politica de privacidade foi alterada.

Se a nossa loja for adquirida, ou se fundir por outra empresa, a sua informação será transferida para essa empresa de forma a que possa continuar a vender-lhe produtos da forma mais otimizada possível.

Contactos

Se por algum motivo pretender consultar, alterar ou apagar a informação pessoal que temos guardada, envie-nos um e-mail para hello@huggee.com.