Termos & Condições

INTRODUÇÃO

O site www.huggee.com é operado pela Go Huggee, Unipessoal Lda, adiante designada por Huggee, com morada na Rua Maria Victória Bourbon Bobone, Lote 22.4, 451, Coimbra, Portugal, com NIPC 514294187 e sob o mesmo número registada no Conservatório do Registo Comercial de Coimbra, Portugal.

Leia, por favor, os nossos Termos e Condições cuidadosamente antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do website está a concordar com os Termos e Condições, incluindo os referidos em hyperlink. Se não concordar com todos os Termos e Condições, não deve usar o website ou qualquer dos seus serviços.

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições. Por favor, verifique esta página regularmente para estar a par de alterações. O acesso ao website e a sua utilização continuada após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mesmas alterações.

1 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

O website www.huggee.com e todo o seu conteúdo estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efetuadas sem a autorização prévia da Huggee.

A utilização do domínio www.huggee.com ou de links para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte da Huggee.

A Huggee descarta qualquer responsabilidade sobre a colocação abusiva de links para o domínio www.huggee.com noutras páginas, sobre a proveniência dessas páginas e sobre os conteúdos nelas inscritos.

Certos conteúdos, produtos e serviço disponíveis podem incluir links de outras entidades que não a Huggee. Estes links podem redirecioná-lo para websites dos quais não temos qualquer responsabilidade relativamente aos seus conteúdos e forma de operar.

2 - UTILIZAÇÃO E PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS

A utilização e tratamento de dados pessoais no site www.huggee.com é da responsabilidade da Huggee em cumprimento com a Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais.

A Huggee garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus clientes no ato de registo, encomenda e/ou pagamento em www.huggee.com, destinando-se tais dados e informações a ser utilizados pela Huggee para processamento de encomendas e faturação.

Salvo oposição do cliente, os dados e informações fornecidos podem ser utilizados pela Huggee para fins promocionais, publicitários e/ou de marketing, para o que serão tratados informaticamente e guardados na base de dados pela Huggee devidamente registada na CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados).

Os dados necessários à realização do pagamento, encontram-se devidamente protegidos através da encriptação da informação prestada pelo cliente, a cujo conteúdo só a Huggee tem acesso.

Os clientes têm o direito de acesso, alteração e cancelamento dos seus dados. Através da opção “A minha conta”, poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços ou alterar a sua password.

Caso deseje deixar da fazer parte da base de dados Huggee, poderá exercer esse direito através do email hello@huggee.com.

Ao facultar os seus dados, é solicitada ao utilizador a autorização expressa para receber informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Esta autorização permite à Huggee a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação.

A Huggee não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

3 - POLÍTICA DE CONDUTA

É expressamente proibida a criação, difusão ou armazenamento de conteúdos, ligações, códigos ou programas que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais, ou que violem os princípios gerais de direito e de ordem pública.

O Utilizador deve garantir a veracidade, correção e atualização dos seus dados pessoais, não sendo permitida a criação de identidades falsas. Para efeitos de acesso à conta pessoal, o Utilizador deverá garantir a confidencialidade dos seus dados de acesso, de modo a impedir o seu uso indevido por terceiros.

O Utilizador é o único responsável por assegurar o backup, proteção e segurança adequados no acesso ao site.

Em caso de incumprimento destes Termos e Condições ou de utilização indevida do site, a Huggee reserva-se no direito de bloquear ou cancelar o registo do Utilizador

Ao utilizar o nosso wesite e/ou ao fazer encomendas através do mesmo, o cliente está a comprometer-se a facultar-nos o seu endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto corretos. Consente, igualmente, na utilização da informação fornecida para entrarmos em contacto com o cliente. Se não nos facultar todas as informações necessárias, não poderemos dar seguimento a sua encomenda.

Ao fazer uma encomenda através desta página Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

4 – SEGURANÇA ONLINE

O site www.huggee.com está dotado de sistemas de segurança, de modo a garantir a proteção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.

É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:

§Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo, números de cartão de crédito.

§Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais;

§Não esqueça os seus códigos de acesso e password;

§Ao concluir um acesso à sua área pessoal, termine sempre a sessão;

§Utilize sempre um antivírus atualizado no seu computador;

§Certifique-se que o seu sistema operativo está atualizado;

§ Certifique-se que o seu Browser (programa que permite a navegação na internet) está atualizado;

§ Utilize um firewall habilitado: ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.

5 – PREÇOS E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados com efeitos meramente informativos, reservando-se o sitewww.huggee.comao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços.

6 – ERROS, INCOERÊNCIAS E OMISSÕES

Eventualmente, pode haver informação no nosso website que contenha erros ortográficos, incoerências e/ou omissões a nível da informação do produto, de preços, promoções, ofertas, portes de envio, tempos de entrega e disponibilidade do produto. Reservamos o direito de corrigir esses erros, incoerências, omissões e a alterar ou atualizar essa informação, ou a cancelar encomendas se a informação relativa ao produto estiver incorreta sem aviso prévio.

7 – ENCOMENDA ONLINE

A concretização de compras através do sitewww.huggee.comimplica um registo de cliente preenchendo o formulário disponível online. Durante o processo de compra, caso ainda não tenha o registo efetuado, pode fazê-lo e dar continuidade o seu processo de compra.

Logo que termine a sua encomenda, receberá um email automático a confirmar o pedido, acompanhado do detalhe da encomenda. Caso identifique alguma situação anómala, por favor, contacte-nos através do nosso email de serviço de apoio ao cliente:hello@huggee.com.

Após confirmação do pagamento da encomenda efetuada, aHuggee dará início à preparação e entrega da mercadoria.

A data prevista de entrega será comunicada ao cliente através de email após a preparação da mercadoria.

O Utilizador deverá verificar se os dados estão corretamente preenchidos até ao processamento do pagamento. Após o processamento do pagamento já não será possível alterar ou cancelar encomenda.

8 – COMENTÁRIOS DE UTILIZADORES E FEEDBACK

O Utilizador permite que possamos editar, copiar, publicar, distribuir e traduzir, sem qualquer restrição, as informações, ideias, sugestões ou propostas que nos envie, em qualquer altura, por qualquer meio.

A Huggee não tem a obrigação de manter qualquer comentário confidencial, não tem qualquer responsabilidade nos comentários postados no nosso website pelos utilizadores e não é obrigada a responder a solicitações que pareçam, no seu julgamento, desadequadas e fora do objetivo do seu website.

O Utilizador concorda, também, que os seus comentários não devem violar de alguma forma direitos de parceiros que possam ter presença no website, nomeadamente “copyright”, privacidade e integridade.

9 – POLÍTICA DE COOKIES

De forma a providenciar uma melhor experiência ao utilizador, a Huggee pode recorrer à utilização de cookies (ficheiros de texto que são gravados pelo servidor do site no disco rígido do cliente). Os cookies permitem memorizar informações sobre o tipo de navegação e preferências do utilizador.

Estas informações serão utlizadas pela Huggee com o único fim de implementar melhorias ao nível do design e usabilidade do site.

O utilizador poderá configurar as definições dos cookies através das opções do browser (navegador).

10 – GARANTIAS, LIMITAÇÃO DE RESPOSABILIDADES E CESSAÇÃO

Não nos é possível garantir que uso do seu serviço seja ininterrupto, seguro e livre de erros. Reservamos o direito de interromper o nosso serviço, a qualquer momento, sem aviso prévio.

As obrigações e responsabilidades entre as partes após o eventual término dos nossos serviços manter-se-ão. Os Termos e Condições serão válidos até que sejam terminados por nós ou pelo utilizador.

Se, baseados no nosso julgamento, considerarmos que o Utilizador falhou em algum dos Termos e Condições, reservamos o direito de cessar o nosso acordo com o utilizador, a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo, no entanto, o Utilizador as responsabilidades até à data da cessação.

11 - CONTACTO

Qualquer questão relativa aos termos de serviço deve ser enviado por e-mail para hello@huggee.com.